ㄧ、何謂POS系統
"POS"為Point of Sales的縮寫，意即「電腦銷售點單管理系統」，是連鎖企業必須具備的一套門市管理系統，適用於各種銷售業使用。
例如：超商超市、大型賣場、餐飲服務、精品百貨、沖印店門市...等。
當門市有了POS系統後，管理者可以更明確地掌握各類商品銷售狀況、即時回報庫存量、明列每位會員的消費明細、發票管理、查詢訂.進.退貨明細、完整的盤點清查單品庫存等等。
其中，完整的經營統計分析報表及圖表，可以讓經營者更加了解，門市每日營收、毛利、消費價格分析、消費高峰期、產品供應商等多種交叉分析報表，讓經營者時時掌握最新銷售狀況，以利最好最佳的行銷管理。

二、POS系統的功能
■ 防止人為舞弊
■ 蒐集商品資訊
■ 減少重覆作業
■ 強化採購管理
■ 管理貨品進出
■ 強化決策分析

三、POS系統的效益
■ 前台收銀作業系統：
經由掃描器的輸入可以提昇效率與降低錯誤率，縮短結帳時間，進而提高服務品質，增進商店形象。
■ 銷售管理系統：
經由銷售管理系統，不僅可對暢銷或滯銷品加以分析管理，亦可藉由客戶數的掌握，進行客戶管理作業，確保營業額和利潤，並且可編製各種銷售分析報表，以調整行銷策略及經營方向，建立正確經營目標。
■ 庫存管理系統：
藉由庫存管理系統的建立，可以減少缺貨與存貨積壓，進而降低庫存成本、減少耗損，倉儲空間利用更為有效。
■ 供應商與客戶系統：
供應商與客戶系統，有助於增進資訊流通功能，發揮與彼此關係的建立。例如，供應商間的採購作業，客戶信用額度的控制。
■ 進貨管理系統：
可以使得訂貨流程系統化，減少訂貨人員因主觀意識而產生的偏差，達成適時適量的即時化進貨需求。

四、系統導入前的認知
■ 確定導入POS用途：
進銷存導入前應先了解自己的需要和改善人工作業不足處，引進POS系統是否能滿足需求。
■ 尋找相關POS廠商：
經展示詢問並確認能提供功能的資訊。
■ 廠商最好有相關行業之實務經驗：
所提供現有軟體功能和需修改的收費計算及維護方式。
■ 決定系統配置，相關硬體需求：
依實際需求配置相關硬體，如有主機架設應考慮購買不斷電系統，如有工作站、廚房印表機則需架設相關　線路，檢查所提供電源是否為獨立迴路，以確保電力品質。
■ 人工流程與電腦流程之配合：
套裝軟體並不針對單一客戶開發，一定有所不足，應考慮工作流程，如何與軟體相互結合，才能將減少上線時間，儘快達到預期目標。

五、系統上線前的準備
■ 上線前應將產品分類，加以歸納編號，儘量善用原印條碼之方便及正確性。
■ 事前應準備產品建立時間：產品輸入資料有、品名、定價、成本、廠商…等資料，如超過500筆以上，應有一周甚至一兩個月的輸入準備期。
 ■ 銷售前應將所有商品在試點一次，價格再確認非常重要。
■ 如建檔無法完成，又想營業，一定要設立開放輸入單價方式，以備販賣之需要，如此庫存一定計算不正確。
■ 自編碼建立方法和原則：商品如無原印條碼，需用自編碼，建立前應考慮商品項數，來決定自編碼長短，當然碼數越短越好，但碼數不夠也會造成未來新增商品極大困擾。
■ 使用快速鍵：自編碼除貼紙製作外，可考慮快速鍵建立。
■ 教育訓練：相當多的客戶開店前忙於商品採購及上架，往往無暇學習POS操作，造成開幕時混亂場面發生或人員臨時流動，都會影響使用順利。
■ 開幕前應事先規劃促銷商品，並與客服工程師討論，以增加促銷作業速度及效果。
■ 開店前零找金應準備充足。